Kaip lankytojai skaito svetainės tekstą ir randa svarbią informaciją

Kaip lankytojai skaito svetainės tekstą ir randa svarbią informaciją

Atnaujinta 2026-10-01. Ankstesnėje šio straipsnio versijoje teigta, kad lankytojai perskaito tik 20 % puslapio teksto. Vieno tokio skaičiaus visiems puslapiams taikyti negalima: skaitymo būdas priklauso nuo žmogaus tikslo, turinio ir puslapio struktūros. Todėl svarbiau padėti lankytojui greitai rasti jam reikalingą atsakymą.

Nielsen Norman Group tyrimų apžvalgoje aprašoma, kad žmonės dažnai pirmiausia peržvelgia puslapį, o susidomėję konkrečia dalimi ją skaito atidžiau. Tai nereiškia, kad tekstą reikia pašalinti. Jį reikia aiškiai suskirstyti.

Pradėkite nuo atsakymo

Paslaugos puslapio pradžioje pasakykite, ką darote, kam tai skirta ir koks kitas žingsnis. Pavyzdžiui, žmogui, kuris ieško naujos svetainės, naudinga iš karto matyti, ar kuriate reprezentacines svetaines, el. parduotuves, ar abi. Tiesioginė nuoroda į užklausos formą padeda veikti tada, kai sprendimas jau priimtas.

Naudokite aiškias antraštes

Antraštė turi nusakyti skilties turinį, o ne tik skambėti kūrybiškai. Ilgą pastraipą suskaidykite pagal skaitytojo klausimus: procesas, terminas, kaina, darbų pavyzdžiai, priežiūra. Trumpas sąrašas tinka tada, kai svarbu palyginti kelis punktus.

  • Vienoje pastraipoje aptarkite vieną mintį.
  • Svarbiausią informaciją pateikite prieš detales.
  • Nuorodų tekstu aiškiai įvardykite, kur jos veda.
  • Telefone patikrinkite šrifto dydį, tarpus ir mygtukų patogumą.

Padėkite žmogui apsispręsti

Vien gražios formuluotės neatsako į klausimą, ar paslauga tiks konkrečiam verslui. Parodykite tikrus darbų pavyzdžius, aprašykite projekto eigą ir paaiškinkite, kokios informacijos reikia pasiūlymui gauti. Jei siūlote dvi paslaugas, pateikite aiškų palyginimą tarp verslo svetainės ir el. parduotuvės.

Teksto kiekį rinkitės pagal klausimą

Daugiau žodžių savaime negarantuoja geresnių paieškos pozicijų. „Google“ rekomenduoja kurti naudingą, žmonėms skirtą turinį, kuris atsako į tikrą klausimą. Trumpai atsakykite į paprastą klausimą; sudėtingą sprendimą paaiškinkite tiek, kiek reikia, ir nukreipkite į susijusius puslapius.

Prieš paleisdami puslapį patikrinkite, ar lankytojas gali per kelias akimirkas suprasti pasiūlymą, rasti įrodymų ir paprašyti pasiūlymo. Daugiau praktinių punktų rasite straipsnyje apie svetainę, kuri padeda gauti užklausų.