Lankytojų skaičius pats savaime negarantuoja užklausų. Žmogus turi greitai suprasti, ar paslauga jam tinka, kodėl verta jumis pasitikėti ir ką daryti toliau. Šiuos septynis dalykus galima patikrinti beveik kiekvienoje paslaugų svetainėje.
1. Aiškus pirmas sakinys
Pirmajame ekrane įvardykite paslaugą ir kam ji skirta. Vietoj bendro pažado „geriausi sprendimai“ parašykite, pavyzdžiui, kokio tipo svetaines kuriate ir kokį kliento veiksmą jos turi palengvinti.
2. Matomas veiksmo mygtukas
„Gauti pasiūlymą“ ar „Susisiekti“ turi vesti tiesiai į formą, o telefono numeris telefone – atidaryti skambutį. Pakartokite veiksmą ten, kur baigiasi paslaugos aprašas.
3. Atskiri paslaugų puslapiai
Klientas, ieškantis el. parduotuvės, neturėtų spėlioti, ar ji kuriama. Atskirkite svetainių ir el. parduotuvių pasiūlymus, parodykite jų apimtį ir pavyzdžius.
4. Patikimi darbų pavyzdžiai
Rodykite realius atliktus projektus ir trumpai paaiškinkite, ką kūrėte. Jei galite, nurodykite kliento tikslą ir sprendimą. Neišgalvokite rezultatų ar atsiliepimų – pasitikėjimui svarbus tikrumas.
5. Atsakymai į dažniausius klausimus
Aprašykite proceso etapus, turinį, terminų derinimą ir tai, kas vyksta po paleidimo. Tokia informacija padeda lankytojui apsispręsti dar prieš skambutį.
6. Trumpa ir patogi forma
Pradžiai pakanka kontaktų, norimos paslaugos ir trumpo projekto aprašymo. Formą patikrinkite telefone: laukeliai turi tilpti ekrane, o klaidos pranešimai turi būti suprantami.
7. Matavimas pagal šaltinį ir puslapį
Atskirai stebėkite, kurie puslapiai ir srauto šaltiniai atveda iki užklausos ar skambučio. Skaičiuokite realiai gautus kontaktus, o ne vien mygtukų paspaudimus. Tik tada spręskite, ką keisti toliau.
Jei norite aptarti savo svetainės kelią iki užklausos, parašykite apie projektą.
